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Synthétiser les focus-groups et identifier les idées et concepts clés. |
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Etudier le contenu des entretiens individuels. Analyser les réclamations adressées au service clients. Maîtriser votre image de marque véhiculée par la presse, les forums, blogs et sites internet. Mettre en place un système de veille concurrentielle, technologique... Détecter les signaux faibles d'un marché et mesurer les évolutions de l'information dans le temps. Traiter automatiquement d'importants volumes de textes (HTML, Word, Excel, XML, RTF, Forum, e-mail). |
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